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제품

Q. 코몽코몽 비강확장기는 의료기기인가요?+
네, 식약처 1등급 의료기기(코골이·코막힘 완화)이며 의료기기판매업 신고를 완료했습니다.
Q. 사이즈는 어떻게 고르나요?+
제품 상세페이지의 사이즈 가이드를 참고해 주세요. 처음 사용하신다면 여러 사이즈가 함께 들어있는 구성을 추천드립니다.
Q. 세척 후 재사용할 수 있나요?+
실리콘 제품은 깨끗이 세척 후 재사용 가능합니다. 자세한 관리법은 상세페이지의 사용 안내를 확인해 주세요.

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